購(gòu)房者貸款沒(méi)辦下來(lái)，開(kāi)發(fā)商同意退房退款，卻遲遲沒(méi)動(dòng)靜，說(shuō)好退的52萬(wàn)元首付款呢？

2021-02-03 10:38:46 來(lái)源： 江海晚報(bào)網(wǎng)

因?yàn)橘J款沒(méi)有辦下來(lái)，購(gòu)房戶購(gòu)買的一套商品房不得不宣告“流產(chǎn)”；事后，雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，開(kāi)發(fā)商同意退房，并承諾將52萬(wàn)元首付款退還購(gòu)房戶。然而，2月2日向南通市12345政府熱線和本報(bào)85110110反映此事的購(gòu)房戶常世海卻投訴稱，說(shuō)好的退款迄今為止依然沒(méi)有著落，是何緣故？當(dāng)日下午，記者從售房人員處了解到，相關(guān)手續(xù)正在辦理之中。

求助人常世海是甘肅人，在蘇州昆山市做生意，他非?？春瞄L(zhǎng)壽之鄉(xiāng)如皋，2019年9月28日，他看中了位于如皋市城區(qū)東郊的約克小鎮(zhèn)房產(chǎn)項(xiàng)目，意欲購(gòu)買一套面積為169平方米、價(jià)格為171萬(wàn)元的商品房，首付為52萬(wàn)元、銀行貸款119萬(wàn)元。

“購(gòu)房前，我主動(dòng)告訴房產(chǎn)銷售自己有些銀行征信方面的問(wèn)題，可能辦貸款不容易?？墒卿N售讓我不要擔(dān)心，稱只要交給他5000元就能搞定，”2日下午，常世海告訴采訪此事的記者，“2020年8月，開(kāi)發(fā)商主動(dòng)聯(lián)系我，稱貸款辦不下來(lái)，將此前收取的5000元退還了4000元，同時(shí)建議我申請(qǐng)退房。于是，我于當(dāng)年9月多次到售樓處申請(qǐng)退房。沒(méi)想到，銷售人員以未曾辦理過(guò)類似業(yè)務(wù)為由推脫，遲遲不予辦理?！?/p>

購(gòu)房人常世海在無(wú)奈之下，向南通和如皋兩級(jí)12345政府熱線投訴此事。

“在政府有關(guān)部門介入后，開(kāi)發(fā)商同意退房，并于2020年12月29日在開(kāi)發(fā)商處簽署了放棄購(gòu)買約克小鎮(zhèn)12幢103室的承諾書；同時(shí)，開(kāi)發(fā)商還承諾首付款會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)退還給服務(wù)對(duì)象，要求我簽署收條?？墒?，我簽了收條之后，首付款一直都沒(méi)有退還給我，多次聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，對(duì)方一直拖延不退。我就想問(wèn)個(gè)清楚：開(kāi)發(fā)商同意退還的52萬(wàn)元首付款，到底什么時(shí)候可以讓我真正拿到手？”常世海向記者介紹此事時(shí)，郁悶不已。

常世海同時(shí)告訴記者，銷售人員解釋“退房要走流程”，同時(shí)，還收取了他1500元“手續(xù)費(fèi)”。

了解相關(guān)情況后，本報(bào)記者隨后采訪了約克小鎮(zhèn)房產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理錢俊。錢經(jīng)理表示：“這件事正在辦理之中。根據(jù)已經(jīng)簽署的相關(guān)協(xié)議，我們正在為常世海辦理相關(guān)退房退款手續(xù)，需要一定的時(shí)間，應(yīng)予理解。至于常世海反映的所謂銷售人員收取相關(guān)‘手續(xù)費(fèi)’一事，并不屬實(shí)。有關(guān)費(fèi)用，是根據(jù)房管部門出臺(tái)的規(guī)定，要在報(bào)紙上刊登撤銷購(gòu)房合同聲明所需的費(fèi)用，我們只不過(guò)是幫他代為辦理而已，在此我們必須予以澄清。同時(shí)，有關(guān)問(wèn)題我們還會(huì)向上級(jí)部門進(jìn)一步匯報(bào)?！?/p>

記者周朝暉