市旅游局組織全市景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大提升動員培訓(xùn)

2015-07-08 16:42:07 來源： 南通旅游政務(wù)網(wǎng)

市旅游局組織全市景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大提升動員培訓(xùn)

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昨天，全市近200名景區(qū)管理人員和一線員工參加了市旅游局組織的全市景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大提升專題培訓(xùn)。

江蘇省景評委專家、揚州西湖管理處副主任、揚州旅游營銷中心總經(jīng)理、揚州大學(xué)兼職教授肖潔分別從考核、接待、投訴、導(dǎo)游、商業(yè)服務(wù)等八個方面，對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進行了講座，并根據(jù)目前我市景區(qū)的情況，提出了好的建議。市旅游局戴平局長主持了會議，并要求我市景區(qū)管理人員認(rèn)真消化，加強緊迫感，在三個方面進行強化，一是責(zé)任意識；二是大局意識；三是標(biāo)準(zhǔn)意識。狼山、濠河景區(qū)管委會主要負(fù)責(zé)人均參加了專題培訓(xùn)。（規(guī)劃發(fā)展處）

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