民生銀行南通分行“雙云”服務就是“不一樣”

2018-06-07 11:38:26 來源： 江海晚報

今年以來，為積極響應省政府“3550”改革要求，進一步深化“放管服改革”，大幅度縮短企業(yè)從籌備開辦到進入市場的時間，中國民生銀行南通分行不斷優(yōu)化企業(yè)開戶服務，“云注冊”“云賬戶”服務向縱深發(fā)展，取得初步成效。

“不一樣”的科技 云注冊

在南通，作為一項民心工程，從去年11月至2018年1月份，民生銀行南通分行就與南通市行政審批部門多次對接、反復溝通。該行經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)試、人員培訓、流程梳理等一系列準備工作，終于在春節(jié)期間正式推出了云注冊服務，給南通市眾多創(chuàng)業(yè)者們帶來福音。

民生銀行的“云注冊”，就是在其綜合性網(wǎng)點均可以提供工商注冊、結(jié)算賬戶開立、稅務代繳、企業(yè)融資、金融咨詢等匹配企業(yè)生長全過程的綜合金融服務。我們知道，在南通市，民生銀行已經(jīng)實現(xiàn)縣域網(wǎng)點全覆蓋，也就是南通大市所有的創(chuàng)業(yè)者們均可享受此項服務。

“云注冊”科技服務，主要有兩種方式。第一種方式是線下代辦，需要注冊企業(yè)的法人代表到民生銀行網(wǎng)點柜臺簽訂協(xié)議書，提供工商注冊所需的材料。余下的工作全部由民生銀行完成。客戶只需等工商注冊完后取件即可。第二種方式是全程電子化注冊?？蛻敉ㄟ^全程電子化系統(tǒng)開展工商營業(yè)執(zhí)照的申請，并使用已開通個人電子簽名功能的U寶進行電子簽名確認，最后完成申請登記。隨后，民生銀行幫助客戶完成工商注冊的余下事宜。

“不一樣”的服務 少跑腿

以往想要開辦公司，市民一般要到工商行政管理局去登記、注冊，審核通過后再發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。其間要填寫表格，提交材料，涉及的內(nèi)容多、流程長、手續(xù)復雜，有時服務窗口排隊人流多，要跑好幾趟。而如今，這一狀況正在逐步改變。

民生銀行“云注冊”提供的“不一樣”的服務就是“一站式”服務?！?天時間完成工商注冊全部手續(xù)，不需要跑來跑去，不需要排隊，不需要填寫表格?！笔忻裢跸壬χf，“我只要帶著身份證等資料到民生銀行，就可以完成工商注冊，等待民生銀行通知我來拿營業(yè)執(zhí)照。”

為更好地做好貼心服務，民生銀行南通分行新設立企業(yè)結(jié)算服務專區(qū)，為企業(yè)客戶提供VIP式全程服務。專區(qū)打造全新的服務流程，從客戶進門開始，全程有人引導，每個步驟緊密銜接，最大限度節(jié)約客戶時間。專區(qū)配備專職服務人員，全部經(jīng)過高強度的嚴格培訓，有效解決企業(yè)注冊、開戶服務全過程中的疑難雜癥。

民生銀行南通分行運營管理部鄧總介紹：“首先是主體服務，僅需要法人及全體股東開立一張銀行卡以及網(wǎng)上銀行。后面所有業(yè)務操作均由民生銀行專人為市民提供一對一現(xiàn)場指導與操作，為市民節(jié)省大量時間和精力。”除此之外，還有配套服務。鄧總說：“開立企業(yè)結(jié)算賬戶、辦理企業(yè)結(jié)算卡、手機支付令牌、辦理代繳稅、代發(fā)工資、賬戶通、全國通等多項服務，一次簽約?！?/p>

“不一樣”的體驗 真貼心

小李在如皋新開一家腸衣公司。他只要花3分鐘線上預約，半天就能審核通過，到民生銀行南通如皋支行不到半小時就完成了開戶手續(xù)。這是民生銀行優(yōu)化開戶服務的新舉措。今年以來，民生銀行推出“云賬戶”服務。企業(yè)主隨時隨地提出開戶申請，不再受時間和空間限制，半小時即可完成賬戶開立。

與此同時，小微企業(yè)客戶通過“云賬戶”，還能輕松在線上辦理對公賬戶查詢、對賬、變更、開銷戶等業(yè)務。相對于傳統(tǒng)的柜臺開戶，“云賬戶”在企業(yè)開戶模式和預審核流程上實現(xiàn)了效率提升，取得了“讓數(shù)據(jù)多跑腿、客戶少跑腿的”服務體驗。

維護金融消費者權益在行動。“從企業(yè)在我行注冊到開戶完畢，費用全免?！泵裆y行南通海安支行的柜員肯定地說，“我們免除代辦費、個人開戶費、單位開戶費、賬戶使用年費、網(wǎng)銀開通費等18項費用，讓創(chuàng)業(yè)者簡單輕松走上創(chuàng)業(yè)之路?！?/p>

　在全面落實“放、管、服”改革要求的背景下，民生銀行南通分行既提高效率又防范風險，通過“不一樣”的“雙云”服務給予新設企業(yè)“不一樣”的服務體驗，取得了“不一樣”的社會反響。（通訊員 孫筱丹）