2018-08-09 10:47:06 來(lái)源: 江海晚報(bào)網(wǎng)
近年來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+零售”成為各大電商零售巨頭們新的戰(zhàn)場(chǎng),馬云的“新零售”、張近東的“智慧零售”和劉強(qiáng)東的“無(wú)界零售”……在不斷宣傳新概念的同時(shí)也在加速布局各自的零售業(yè)生態(tài),其中,線下社區(qū)便利店成為競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一環(huán)。特別是在零售領(lǐng)域起步較早的蘇寧更是將蘇寧小店玩得風(fēng)生水起,利用互聯(lián)網(wǎng)科技打造智慧便捷的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn),加速推進(jìn)這一智慧零售終端的落地生根。
就在7月28,蘇寧零售集團(tuán)蘇寧小店公司總裁鮑俊偉在“極速創(chuàng)格局”2018蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上宣布,蘇寧小店將與各大供應(yīng)商組建鮮食聯(lián)盟,提檔行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在下半年計(jì)劃平均每天新開30家店,實(shí)現(xiàn)蘇寧線下零售的終端市場(chǎng)全覆蓋。
“未來(lái)小店”戰(zhàn)略年底將開超過5000家
蘇寧小店是蘇寧對(duì)“社區(qū)O2O”模式的全新嘗試,它依托于蘇寧的大生態(tài)體系,以用戶體驗(yàn)為基準(zhǔn),是基于門店實(shí)體流量,線上線下精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和智能化物流運(yùn)營(yíng)的智慧零售模式。
蘇寧小店采用線上線下雙運(yùn)營(yíng)模式,在線下依據(jù)場(chǎng)景和用戶核心需求,提供多樣化商品選擇,包括圍繞家庭用戶以生鮮、果蔬、熱鮮食等品類為主的門店,面向社會(huì)白領(lǐng)的輕餐飲CBD店,針對(duì)不同大客流場(chǎng)景配置各類商品的大客流店等。
蘇寧小店的商品分為快消品和生鮮兩類。生鮮商品正成為新一代消費(fèi)者新的需求點(diǎn),基于蘇寧小店移動(dòng)端應(yīng)用與30分鐘配送實(shí)現(xiàn)的服務(wù)范圍逐步擴(kuò)大,商品配送到消費(fèi)者手上仍能保持店內(nèi)原有的品質(zhì),成為了小店最有優(yōu)勢(shì)的自營(yíng)產(chǎn)品之一。而在這方面想要在市場(chǎng)份額上超過盒馬、每日優(yōu)鮮等頭部企業(yè),蘇寧小店也需在戰(zhàn)略上有更深的??。《2018年上半年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》顯示,中每日優(yōu)鮮用戶規(guī)模占據(jù)50%市場(chǎng)份額,盒馬鮮生、中糧我買網(wǎng)以26%、14%占比分別位于第二、第三位。
2017年12月,蘇寧掌門人張近東提出了智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,宣布2018年蘇寧新開互聯(lián)網(wǎng)門店5000家,到2020年實(shí)現(xiàn)線下互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)達(dá)到2萬(wàn)家。如今,這個(gè)霸氣側(cè)漏又讓人難以置信的目標(biāo),已經(jīng)落地開花。截至2018年7月15日,蘇寧今年新開店數(shù)量累計(jì)已達(dá)2018家。
2018家新店中,蘇寧小店成為絕對(duì)主力軍,數(shù)量接近800家,如此大的體量,也印證了蘇寧小店在大開發(fā)戰(zhàn)略中的重要位置。智慧零售時(shí)代與電商時(shí)代不同,相比線上消費(fèi)體驗(yàn),更重要的是以場(chǎng)景為依托、以實(shí)體產(chǎn)品為觸點(diǎn)的線下體驗(yàn)。而蘇寧小店的O2O模式在本質(zhì)上是消費(fèi)升級(jí),為用戶帶來(lái)更多便利才是其核心目標(biāo)。因此,數(shù)量龐大的蘇寧小店承擔(dān)著非常重要的任務(wù)。
自建5大加工中心,成立鮮食聯(lián)盟
在“極速創(chuàng)格局”2018蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),蘇寧小店與蒙牛等過百家知名供應(yīng)商成立鮮食聯(lián)盟,建立開放鮮食供應(yīng)鏈的同時(shí),建立原料到生產(chǎn)到加工的閉環(huán),最終實(shí)現(xiàn)成本控制,引領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)。蘇寧小店與國(guó)內(nèi)特色的鮮食生產(chǎn)商、鮮食供應(yīng)商、鮮食品牌商將共享用戶大數(shù)據(jù)、金融服務(wù)、協(xié)同化管理、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和智能化物流等資源要素,建立開放共享、共生共贏的智慧零售鮮食聯(lián)盟。
配合蘇寧小店在全國(guó)的快速?gòu)?fù)制,鮮食聯(lián)盟收集國(guó)內(nèi)各區(qū)域、各消費(fèi)群體的消費(fèi)數(shù)據(jù),在材料選擇、產(chǎn)品開發(fā)、加工配送等領(lǐng)域都做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。結(jié)合全程GPS、恒溫控制、實(shí)時(shí)監(jiān)控等專業(yè)管理技術(shù),蘇寧小店短時(shí)間內(nèi)即可建立全程食品安全可追溯體系。
鮑俊偉表示,未來(lái)小店會(huì)在建立華東、華中、華南、華北、西南5座鮮食加工中心,隨著43大區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈系統(tǒng)的完善,生鮮、日配、熟食等冷鏈商品都將以最物廉價(jià)美,最新鮮美味的鮮食產(chǎn)品呈現(xiàn)給蘇寧小店的顧客。
在未來(lái),蘇寧還會(huì)圍繞蘇寧小店,開展一系列的重要布局。蘇寧小店作為最貼近消費(fèi)者的業(yè)態(tài),也是社區(qū)、服務(wù)、流量的入口。為了能在社區(qū)主打生鮮產(chǎn)品,蘇寧圍繞此做了一系列的相關(guān)投入,冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)方面,半年內(nèi)在全國(guó)建立17座冷鏈倉(cāng),覆蓋全國(guó)173城;冷鏈配送時(shí)效方面,可實(shí)現(xiàn)最快半日送達(dá);在供應(yīng)鏈建設(shè)上,自建生鮮供應(yīng)鏈,拓展國(guó)內(nèi)外直采基地,深入全球147個(gè)原產(chǎn)地,直采優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí),隨著蘇寧收購(gòu)上海迪亞天天并完成300家門店的翻牌,不僅會(huì)加速蘇寧小店在上海落地,也會(huì)為蘇寧小店全國(guó)推廣塑造成功模板。
小小便利店,十足科技范兒
從創(chuàng)立伊始,蘇寧便不斷通過對(duì)強(qiáng)大供應(yīng)鏈的把控能力、對(duì)智能化物流的運(yùn)營(yíng)能力以及對(duì)智慧零售大數(shù)據(jù)的解讀能力,讓蘇寧小店與居民生活緊密結(jié)合在一起。而從傳統(tǒng)零售商變身互聯(lián)網(wǎng)零售,蘇寧始終在堅(jiān)持科技的迭代和創(chuàng)新。據(jù)資料顯示,蘇寧已匯聚6000多名專業(yè)技術(shù)人員,建立了從前臺(tái)產(chǎn)品、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理一體化的信息化體系,實(shí)現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場(chǎng)推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理,而這也為蘇寧的智慧零售帶來(lái)了新的技術(shù)突破與保障。
便利店是離消費(fèi)者最近的一種零售終極業(yè)態(tài),蘇寧小店利用互聯(lián)網(wǎng)科技的力量,以及蘇寧全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的多方資源互補(bǔ),正在完成對(duì)線下的服務(wù)和體驗(yàn)場(chǎng)景的整合,在降低成本提高效率的同時(shí),增加更多的消費(fèi)粘性,從而形成新的零售生活圈,蘇寧小店黑科技加持將是對(duì)社區(qū)便利店的重塑和革新。
6月16日,蘇寧無(wú)人車“臥龍一號(hào)”在北京蘇寧小店黃渠店正式上崗,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI等最新科技元素打造而成的它將承擔(dān)蘇寧小店周邊社區(qū)3公里范圍內(nèi),線上訂單1小時(shí)生活圈的即時(shí)配送服務(wù)。至此,蘇寧已成為國(guó)內(nèi)首家擁有常態(tài)化運(yùn)營(yíng)無(wú)人車的企業(yè)。
7月23日,首家無(wú)人蘇寧小店在南京試營(yíng)業(yè),步入店內(nèi),一個(gè)長(zhǎng)相古怪、頗具未來(lái)感的機(jī)械臂成為店內(nèi)唯一的“服務(wù)員”,它有類似于人體手臂的結(jié)構(gòu),可以上下左右靈敏移動(dòng),可以為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單的餐飲服務(wù)。消費(fèi)者只需點(diǎn)擊屏幕上的產(chǎn)品下單后,場(chǎng)內(nèi)的多支機(jī)械臂就會(huì)得到指令,為消費(fèi)者準(zhǔn)備食品。
除此之外,蘇寧無(wú)人店的刷臉支付、RFID碼自助結(jié)賬等科技應(yīng)用同樣驚艷,吸引了眾多消費(fèi)者的目光。而從實(shí)用性上來(lái)說(shuō),蘇寧自主研發(fā)的智能零售設(shè)備擁有安全透明的交互視窗、簡(jiǎn)潔明了的交互體驗(yàn)、即時(shí)迅速的商品出貨速度,能夠讓消費(fèi)者更加放心、便捷地享用到新鮮有溫度的鮮飲美食。
未來(lái),蘇寧小店必將成為蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧文創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域多條業(yè)務(wù)線的終端入口,在將小店打造成為一個(gè)集便民、服務(wù)、商品銷售、潮流體驗(yàn)等功能于一體的消費(fèi)者服務(wù)中心的同時(shí),讓蘇寧的智慧零售生態(tài)體系不斷落地生根,而蘇寧零售的燎原之火才剛剛點(diǎn)燃。
[責(zé)任編輯:來(lái)源:江海晚報(bào)網(wǎng)]
蘇ICP備08106468號(hào) 蘇新網(wǎng)備2010048號(hào) 廣播電視節(jié)目經(jīng)營(yíng)制作許可證(蘇)字第435號(hào) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 蘇B2-20112099號(hào)
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所刊登、轉(zhuǎn)載的各種圖片、稿件是為傳播更多的信息,本網(wǎng)不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
電話:0513-85118941 郵箱:zgnt001@163.com
聯(lián)系地址:中國(guó)江蘇省南通市西寺路10號(hào)
Copyright (C) 2015 www.guotingwenwu.com All Rights Reserved