抗“疫”勇?lián)?dāng)，現(xiàn)金服務(wù)不降檔——南通招行與您一起共克時艱

2020-03-03 10:27:36 來源： 江海晚報網(wǎng)

隔病不隔情！自新冠疫情發(fā)生以來，招商銀行南通分行高度重視疫情之下的現(xiàn)金服務(wù)工作，嚴(yán)格落實人民銀行及其他監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于現(xiàn)金防疫的要求，多措并舉，全力保障現(xiàn)金供應(yīng)與流通，筑牢現(xiàn)金服務(wù)安全底線，為社會公眾提供高效、安全的現(xiàn)金服務(wù)。

嚴(yán)把防控關(guān)，確?！胺判腻X”

招商銀行南通分行每日對營業(yè)網(wǎng)點、現(xiàn)金區(qū)、清分室、現(xiàn)金設(shè)備等進行全面消毒，現(xiàn)金人員全程佩戴口罩、手套作業(yè)。為每位到點的客戶、員工、押運人員測量體溫并做好登記。

嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，收入的現(xiàn)金單獨擺放、全額清分，每日對現(xiàn)金鈔箱、回籠現(xiàn)金進行酒精噴灑、紫外線臭氧多重殺菌消毒。

關(guān)閉存取款一體機的現(xiàn)金循環(huán)功能，確?？蛻粼谧灾O(shè)備上存入的現(xiàn)金當(dāng)日不再進行流通，全額回收進行消毒處理，避免可能產(chǎn)生的病毒交叉污染。

強化庫存監(jiān)測，保障現(xiàn)金供應(yīng)

分行成立疫情期間應(yīng)急工作小組，制定多項應(yīng)急預(yù)案，全力保障現(xiàn)金供應(yīng)與流通。各網(wǎng)點加強對柜面、自助設(shè)備現(xiàn)金庫存及收支情況的監(jiān)測分析，每日上報分行，確保現(xiàn)金供應(yīng)充足。

加大自助設(shè)備現(xiàn)金投放及清機維護頻次，重點關(guān)注醫(yī)院、商超周圍的自助設(shè)備，確保設(shè)備正常運行，方便客戶自助存取。分行清機小組在疫情期間加班加點，進行清機維護，及時為客戶處理卡鈔。

因勢而變，暖心服務(wù)不缺席

在確保“放心錢”的同時，我們提供更多專業(yè)、暖心的服務(wù)。提高線上轉(zhuǎn)賬額度、減免多項手續(xù)費，保障醫(yī)院、商超等重點單位的應(yīng)急現(xiàn)金需求，為特殊人群優(yōu)先提供服務(wù)。

2月3日，如皋市中醫(yī)院臨近下班時間至我行如皋支行辦理營業(yè)款存入業(yè)務(wù)，幾天的營業(yè)款共54袋。支行隨即調(diào)動人員，加開窗口，為其進行清點，最終于當(dāng)日晚7點完成所有現(xiàn)金的整點上交工作。后續(xù)支行主管與醫(yī)院財務(wù)人員建立微信聯(lián)系，提前了解醫(yī)院的現(xiàn)金需求及時間安排，以便為客戶提供更高效的現(xiàn)金服務(wù)。

疫情會來，也會過去，沒有一個冬天不可逾越！招商銀行南通分行用服務(wù)踐行使命，用行動彰顯擔(dān)當(dāng)，全力以赴為廣大客戶提供安全、高效的金融服務(wù)，與您共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！